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¿Qué son los Grupos de Interés?

Los grupos de interésstakeholders (también llamados partes interesadas o involucrados) son:

1)  “cualquier grupo o individuo identificable que pueda  afectar el logro de los objetivos de una organización o que es afectado por el logro de los objetivos de una organización (grupos de interés público, grupos de protesta, agencias gubernamentales, asociaciones  de comercio, competidores, sindicatos, así como segmentos de clientes, accionistas y otros)” (Freeman y Reed, 1983) (1)

En otras palabras un stakeholder:

2) “se refiere a aquellas personas o grupos de personas que se ven afectados o se podrían ver afectados por las operaciones de una organización o empresa”.(2)

En la Guía ISO 26000 se define partes interesadas como:

3) “individuo o grupo que tiene interés en cualquier decisión o actividad de la organización” (3)

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Referencias

(1) FREEMAN y REED, (1983). Stockholders and Stakeholders: A New Perspective on Corporate Governance.  California Management Review, Spring 25 (3):88- 106.

(2) ACCOUNTABILITY. [En Línea]: De las palabras a la acción. El compromiso con los stakeholders. Manual para la práctica de las relaciones con los grupos de interés. Enero de  2006.[Consultado 23 de agosto de 2013]. Disponible en Internet: http://www.accountability.org/images/content/2/0/204.pdf

(3) ISO, (2010). ISO 26000: Guía de responsabilidad social. Ginebra, Suiza. pág.3.